黑五前三天的清晨,倉(cāng)庫(kù)的卷簾門(mén)剛拉開(kāi),就被一股冷風(fēng)吹得 “嘩啦” 響。蘇彩鳳裹緊了外套,剛把電腦打開(kāi),后臺(tái)的訂單提示音就像連珠炮似的炸了起來(lái) —— 紅色的數(shù)字在屏幕上瘋狂跳動(dòng),半小時(shí)不到,新訂單就突破了兩百單,是平時(shí)的三倍還多。
“這才剛開(kāi)始就這么多?” 蘇彩鳳的指尖在鼠標(biāo)上頓了頓,轉(zhuǎn)頭看向宋城,眼里滿是緊張。宋城剛把婆婆帶來(lái)的早餐放在桌上,聽(tīng)見(jiàn)聲音趕緊跑過(guò)來(lái),看清屏幕上的訂單數(shù)時(shí),眉頭也跟著皺了起來(lái):“比我們預(yù)估的還多,照這個(gè)速度,今天訂單能破千,倉(cāng)庫(kù)肯定忙不過(guò)來(lái)?!?/p>
兼職的張阿姨和李阿姨也慌了神,手里的打包膠帶都差點(diǎn)拿反:“彩鳳姐,這么多訂單,我們倆就算不吃不喝,也打包不完啊!” 婆婆系著圍裙走過(guò)來(lái),看著滿地的訂單打印紙,沒(méi)說(shuō)話,只是默默把早餐往旁邊挪了挪,騰出地方放打包材料:“別慌,我年輕時(shí)在工廠趕貨,一天打包過(guò)三百個(gè)箱子,咱們一起加把勁,總能趕完?!?/p>
蘇彩鳳看著婆婆堅(jiān)定的眼神,心里稍微定了點(diǎn),可指尖還是冰涼 —— 她想起物流園老板說(shuō)的 “黑五可能爆倉(cāng)”,要是今天的訂單發(fā)不出去,堆在倉(cāng)庫(kù)里,不僅會(huì)影響客戶體驗(yàn),還可能被平臺(tái)判定延遲發(fā)貨。宋城好像看出了她的焦慮,拍了拍她的肩膀:“你先盯著后臺(tái),我找以前的同事幫忙?!?/p>
他拿出手機(jī),翻出通訊錄里一個(gè)備注 “老周” 的號(hào)碼。老周是他在大廠時(shí)的下屬,現(xiàn)在在一家電商公司做運(yùn)營(yíng),手里有幾個(gè)熟悉打包流程的兼職學(xué)生。電話接通時(shí),宋城的聲音比平時(shí)快了一倍:“老周,能不能幫個(gè)忙?我們黑五訂單爆了,倉(cāng)庫(kù)缺人,你那邊要是有閑置的人手,麻煩借我用用,工資我按雙倍算?!?/p>
電話那頭沉默了幾秒,傳來(lái)老周爽朗的笑聲:“城哥,你跟我還客氣什么?我這正好有三個(gè)學(xué)生放假,我讓他們現(xiàn)在就過(guò)去,再跟你說(shuō)個(gè)事 —— 我認(rèn)識(shí)個(gè)物流調(diào)度,能幫你優(yōu)先排單,免得爆倉(cāng),我把他微信推你?!?/p>
掛了電話,宋城把手機(jī)遞給蘇彩鳳,眼里帶著笑意:“你看,問(wèn)題總能解決的。老周的學(xué)生半小時(shí)到,物流那邊也能優(yōu)先排單,咱們只要把訂單打包完,就不怕發(fā)不出去?!?蘇彩鳳看著他手機(jī)里老周發(fā)來(lái)的物流調(diào)度微信,突然覺(jué)得鼻子有點(diǎn)酸 —— 以前宋城總說(shuō) “被裁后人脈都沒(méi)用了”,可真到需要幫忙的時(shí)候,還是有人愿意伸出手。
沒(méi)等多久,老周的三個(gè)學(xué)生就到了。都是二十出頭的年輕人,穿著衛(wèi)衣牛仔褲,一進(jìn)門(mén)就擼起袖子:“城哥,彩鳳姐,你們說(shuō)怎么干,我們就怎么干!” 蘇彩鳳趕緊把打包流程寫(xiě)在紙上,手把手教他們?cè)趺垂菽?、怎么貼面單,怕他們把餐具碰壞,還特意拿了個(gè)樣品演示:“這個(gè)陶瓷碗的邊角脆,一定要多裹兩層泡沫紙,面單要貼在箱子側(cè)面,別擋住條形碼。”
孩子們放學(xué)過(guò)來(lái)時(shí),倉(cāng)庫(kù)里已經(jīng)像戰(zhàn)場(chǎng)一樣了。大兒子背著書(shū)包站在門(mén)口,看了看忙碌的眾人,沒(méi)說(shuō)話,只是放下書(shū)包,拿起旁邊的標(biāo)簽紙:“媽媽?zhuān)視?huì)貼地址標(biāo)簽,我來(lái)幫你?!?小女兒也學(xué)著哥哥的樣子,踮起腳尖夠桌子上的筆,在每個(gè)打包好的箱子上畫(huà)小太陽(yáng):“這樣客戶收到箱子,就會(huì)開(kāi)心啦?!?/p>
蘇彩鳳看著孩子們認(rèn)真的樣子,眼眶突然熱了。她走過(guò)去,摸了摸大兒子的頭,發(fā)現(xiàn)他的袖子已經(jīng)沾了不少膠帶膠:“累不累?累了就去旁邊歇會(huì)兒?!?大兒子搖搖頭,把貼好標(biāo)簽的箱子往物流車(chē)上遞:“不累,爸爸說(shuō)我們是一家人,要一起幫忙?!?/p>
中午吃飯時(shí),大家都是輪流吃的。宋城端著盒飯,蹲在倉(cāng)庫(kù)角落,一邊吃一邊跟物流調(diào)度發(fā)消息,確認(rèn)下午的貨車(chē)能準(zhǔn)時(shí)來(lái)取貨。蘇彩鳳拿著筷子,卻沒(méi)什么胃口,眼睛一直盯著后臺(tái)的訂單數(shù) —— 已經(jīng)六百多單了,打包好的箱子才三百多個(gè),還差一大截。婆婆看出了她的心思,把自己碗里的雞蛋夾給她:“多吃點(diǎn),不然下午沒(méi)力氣,你要是倒下了,我們更慌?!?/p>
下午兩點(diǎn),老周竟然也來(lái)了。他手里提著幾箱礦泉水,一進(jìn)門(mén)就開(kāi)始卷袖子:“我跟公司請(qǐng)假了,過(guò)來(lái)搭把手,城哥,你給我分配任務(wù)吧?!?宋城又驚又喜:“你怎么還親自來(lái)了?不用上班嗎?” 老周拍了拍他的肩膀:“你當(dāng)年幫我那么多,現(xiàn)在你有困難,我能不來(lái)嗎?快別說(shuō)了,趕緊干活。”
人多力量大,到傍晚的時(shí)候,堆積的訂單終于打包得差不多了。物流車(chē)來(lái)取貨時(shí),司機(jī)看著滿滿一車(chē)廂的箱子,驚訝地說(shuō):“你們這效率可以啊,我上午去別家倉(cāng)庫(kù),貨堆得比山還高,到現(xiàn)在都沒(méi)發(fā)完?!?宋城笑著遞過(guò)去一瓶水:“都是靠朋友和家人幫忙,不然我們也撐不過(guò)來(lái)。”
等最后一箱貨被搬上貨車(chē),所有人都癱坐在地上。蘇彩鳳靠在宋城肩上,感覺(jué)胳膊都抬不起來(lái)了,可心里卻滿是踏實(shí) —— 今天的訂單終于趕在物流截單前發(fā)完了,沒(méi)有耽誤。婆婆揉著發(fā)酸的腰,看著孩子們趴在箱子上睡著的樣子,嘴角露出了欣慰的笑:“你看,只要一家人齊心協(xié)力,就沒(méi)有辦不成的事?!?/p>
晚上關(guān)倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候,宋城打開(kāi)后臺(tái)算了算,今天一共發(fā)了九百八十二單,銷(xiāo)售額突破了五十萬(wàn)。他把手機(jī)遞給蘇彩鳳,屏幕上的利潤(rùn)核算表顯示,扣除成本和雙倍工資,凈賺能有十五萬(wàn),加上前幾天的銷(xiāo)售額,這個(gè)月還清一百萬(wàn)負(fù)債完全沒(méi)問(wèn)題。
“我們能還一百萬(wàn)了?” 蘇彩鳳看著數(shù)字,聲音有點(diǎn)發(fā)顫。宋城點(diǎn)點(diǎn)頭,把她摟進(jìn)懷里:“能,不僅能還,還能剩下點(diǎn)錢(qián)囤貨,應(yīng)對(duì)接下來(lái)的圣誕旺季?!?婆婆走過(guò)來(lái),手里拿著一張記滿數(shù)字的紙:“我今天跟張阿姨她們算了算,要是接下來(lái)訂單還這么多,我們可以再找兩個(gè)兼職,免得大家太累?!?/p>
蘇彩鳳接過(guò)紙,上面歪歪扭扭地記著 “新增兼職需求”“打包材料庫(kù)存”,還有幾個(gè)被圈起來(lái)的數(shù)字,是婆婆算的工資預(yù)算。她想起早上婆婆還在擔(dān)心打包不完,現(xiàn)在卻已經(jīng)在規(guī)劃后續(xù)的事了,心里暖暖的:“媽?zhuān)悸?tīng)您的,明天我們就去招兼職?!?/p>
回家的路上,蘇彩鳳坐在電動(dòng)車(chē)后座,看著路燈把一家人的影子拉得很長(zhǎng),突然覺(jué)得,黑五的忙碌雖然累,卻讓她感受到了前所未有的溫暖 —— 有婆婆的支持,有朋友的幫忙,有孩子們的懂事,還有宋城一直陪在身邊。宋城好像看穿了她的心思,輕聲說(shuō):“等忙完圣誕旺季,我們就帶全家去旅游,好好放松一下?!?/p>
“好啊?!?蘇彩鳳把頭靠在他背上,晚風(fēng)拂過(guò)臉頰,帶著冬天的涼意,可心里卻像揣了個(gè)小太陽(yáng)。
回到家,孩子們已經(jīng)睡著了。宋城坐在電腦前,開(kāi)始整理今天的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),蘇彩鳳則在旁邊給老周發(fā)消息,感謝他今天的幫忙。老周很快回復(fù):“跟我客氣什么?對(duì)了,我今天聽(tīng)同行說(shuō),有幾家賣(mài)餐具的在搞惡意低價(jià),比成本價(jià)還低,你們注意點(diǎn),別被他們搶了客戶?!?/p>
蘇彩鳳心里一緊,把消息給宋城看。宋城皺起眉頭,點(diǎn)開(kāi)同行的店鋪,果然看見(jiàn)同款折疊硅膠蒸籠的價(jià)格比他們低了十塊,評(píng)論區(qū)里還有人在刷 “這家更便宜” 的留言?!笆侵芭e報(bào)我們的那家?” 蘇彩鳳問(wèn)。宋城搖搖頭:“不是,這家是新冒出來(lái)的,看來(lái)是想趁旺季搶市場(chǎng)。”
他關(guān)掉頁(yè)面,握住蘇彩鳳的手:“別擔(dān)心,我們的產(chǎn)品質(zhì)量和口碑?dāng)[在這,客戶不會(huì)只看價(jià)格。明天我優(yōu)化一下店鋪的詳情頁(yè),突出我們的質(zhì)檢報(bào)告和售后保障,再給老客戶發(fā)點(diǎn)專(zhuān)屬優(yōu)惠券,應(yīng)該能穩(wěn)住客戶?!?/p>
蘇彩鳳點(diǎn)點(diǎn)頭,靠在他身邊,看著電腦屏幕上的數(shù)據(jù)。她知道,接下來(lái)的圣誕旺季,肯定還會(huì)遇到更多挑戰(zhàn),比如同行的惡意競(jìng)爭(zhēng)、物流的持續(xù)壓力,但只要一家人在一起,有朋友的幫忙,就沒(méi)有什么能打倒他們。窗外的月光透過(guò)窗簾照進(jìn)來(lái),落在兩人交握的手上,溫柔又堅(jiān)定 —— 他們的路還在繼續(xù),而好日子,才剛剛開(kāi)始。