三昧真火事件,讓我一戰(zhàn)成名。
雖然事后我還是收到了一張巨額的消防罰單,并且不得不含淚從本就不富裕的醫(yī)院賬上劃走了一大筆錢。
但我在醫(yī)院的地位,卻發(fā)生了翻天覆地的變化。
醫(yī)護(hù)人員看我的眼神,從“一個(gè)想來養(yǎng)老的倒霉蛋”,變成了“一個(gè)深不可測的高人”。
病人們看我的眼神,也多了一絲……敬畏。
尤其是老牛,在含淚寫完一萬兩千字的《西游記觀后感》并當(dāng)眾朗讀之后,看我的眼神簡直像是在看再生父母。他拍著胸脯向我保證,以后一定“文明煉丹,安全用火”。
而我,則把那本《院長交接手冊(cè)》奉為了神明。
每天上班第一件事,就是焚香(自己點(diǎn)的蚊香)沐浴(洗了把臉),然后恭恭敬敬地把手冊(cè)請(qǐng)出來,逐字逐句地學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)。
我發(fā)現(xiàn),這本手冊(cè),簡直就是一本《神魔版·向上管理白皮書》。
里面詳細(xì)記載了每一個(gè)病人的“真實(shí)身份”、“性格弱點(diǎn)”以及對(duì)應(yīng)的“管理方案”。
【秦始皇】:前人界帝王,執(zhí)念是統(tǒng)一。弱點(diǎn)是極度渴望被認(rèn)可和擁有“千秋功業(yè)”。管理方案:肯定其歷史地位,但要強(qiáng)調(diào)“時(shí)代變了”,引導(dǎo)其將“統(tǒng)一天下”的目標(biāo),轉(zhuǎn)化為“建設(shè)全院統(tǒng)一戰(zhàn)線”,并定期組織“施政報(bào)告會(huì)”,讓其享受“指點(diǎn)江山”的快感。
【女媧】:上古大神之一(殘魂),執(zhí)念是造人。弱點(diǎn)是母愛泛濫,看到可愛的東西就走不動(dòng)道。管理方案:給她提供充足的橡皮泥和玩偶,并讓她負(fù)責(zé)院內(nèi)流浪貓狗的喂養(yǎng)工作,將“造人”的熱情,轉(zhuǎn)移到“擼貓”上。
【后羿】:射日神將(殘魂),執(zhí)念是射日。弱點(diǎn)是……頸椎不好(當(dāng)年射日仰頭太久留下的后遺癥)。管理方案:禁止給他任何弓形物體,包括晾衣架和丫鬟的頭飾。定期組織頸椎康復(fù)理療,并用“十個(gè)太陽已經(jīng)被你射完了,再射就沒有了”來打消其念頭。
……
我看得嘆為觀止。
我那神神秘秘的二舅公,到底是個(gè)什么神人?
他竟然能把一群上古神魔,安排得明明白白。
深受啟發(fā)的我,決定將我的“KPI管理大法”與《手冊(cè)》精神相結(jié)合,進(jìn)行一次大膽的創(chuàng)新。
我重新設(shè)計(jì)了KPI考核表,這次,是“私人定制版”。
老秦的KPI,是“年度基建項(xiàng)目完成度”,包括“用泥巴捏出五百個(gè)兵馬俑”和“在花園里修建一條微縮長城”。超額完成,獎(jiǎng)勵(lì)“國師(我本人)的口頭嘉獎(jiǎng)”和“在升旗儀式上發(fā)表三分鐘講話”的榮譽(yù)。
老牛的KPI,是“安全生產(chǎn)月度指標(biāo)”,包括“保證鍋爐房全年無火災(zāi)事故”和“每月按時(shí)足量供應(yīng)全院熱水”。完成得好,獎(jiǎng)勵(lì)“紅燒牛肉面(非其同類)”一碗。
就連那個(gè)整天只知道織布的七仙女(自稱),我也給她安排了“為全院病友縫補(bǔ)衣物”的績效任務(wù),完成十件,獎(jiǎng)勵(lì)一盒“百雀羚”護(hù)手霜。
制度推行下去,效果拔群!
醫(yī)院里打架斗毆的少了,搞基建、搞生產(chǎn)的多了。整個(gè)青山精神病院,呈現(xiàn)出一派欣欣向榮、積極向上的良好氛圍。
我終于可以安心地坐在辦公室里,喝著茶,看著報(bào),享受我夢寐以求的……養(yǎng)老生活了。
這天下午,我正盤算著這個(gè)月的績效獎(jiǎng)金(我自己的),秦箏又悄無聲息地飄了進(jìn)來。
她手里,捧著一個(gè)……用草編的,歪歪扭扭的……小人?
“院長?!彼叩轿颐媲?,將草人遞給我。
“這是?”我有些疑惑。
“替身?!彼穆曇粢琅f空靈,“可以……替你擋一次災(zāi)。”
我看著那粗糙的草人,心里有點(diǎn)發(fā)毛。這玩意兒怎么看都像是巫蠱娃娃。
“不用了,我……”
“你必須收下?!彼恼Z氣,不容置疑,“最近,有不干凈的東西,在覬覦這里?!?/p>
她看著我,那雙漂亮的眼睛里,第一次,流露出了除了狂熱之外的情緒。
是……凝重和殺意。
“覬覦你?!彼蛔忠活D地說。
我的心,猛地一沉。
還沒等我細(xì)問,她又恢復(fù)了那副清冷的樣子,轉(zhuǎn)身飄走了。
我捏著那個(gè)草人,感覺手心有些發(fā)涼。
看來,我這院長的養(yǎng)老生活,注定是……不得安寧了。
自從秦箏送了我那個(gè)草人娃娃之后,我的心里就一直七上八下的。
總覺得有什么不好的事情要發(fā)生。
但日子,卻出奇的平靜。
平靜到讓我覺得,秦箏是不是又“發(fā)病”了。
我把更多的精力,投入到了醫(yī)院的“現(xiàn)代化管理”上。
尤其是對(duì)始皇帝老秦的管理。
老秦,作為我們?cè)豪镒钣小靶鄄糯舐浴钡牟∪?,一直是我重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。
他精力旺盛,組織能力極強(qiáng),如果不加以正確引導(dǎo),很容易就會(huì)成為破壞醫(yī)院和諧穩(wěn)定的“不穩(wěn)定因素”。