周五的項(xiàng)目會(huì)議比預(yù)想的更加激烈。
"這個(gè)方案太冒險(xiǎn)了。"程墨指著屏幕上的用戶流程圖，聲音罕見地提高了，"沒(méi)有足夠的數(shù)據(jù)支持這種交互方式。"
會(huì)議室里的其他成員交換著眼神。平時(shí)冷靜理性的程分析師很少如此直接地反對(duì)創(chuàng)意總監(jiān)的方案。
蘇黎站在白板前，手中的馬克筆停在半空："正因?yàn)樗八从校趴赡軒?lái)突破。用戶研究顯示——"
"樣本量太小。"程墨打斷她，"而且你的'創(chuàng)新'會(huì)增加至少三周開發(fā)時(shí)間，項(xiàng)目截止日期不會(huì)改變。"
蘇黎放下筆，雙手抱胸："所以你的建議是？"
"簡(jiǎn)化流程，采用已驗(yàn)證的模式。"程墨調(diào)出一組數(shù)據(jù)圖表，"這樣可以確保按時(shí)交付，風(fēng)險(xiǎn)可控。"
蘇黎的眼睛微微瞇起："也就是走安全路線，做毫無(wú)驚喜的東西。"
會(huì)議室里的空氣仿佛凝固了。項(xiàng)目經(jīng)理小林清了清嗓子："也許我們可以...折中一下？"
"數(shù)據(jù)不會(huì)說(shuō)謊。"程墨堅(jiān)持道。
"數(shù)據(jù)也不會(huì)創(chuàng)新！"蘇黎反駁，"如果只聽數(shù)據(jù)的，我們現(xiàn)在還在用翻蓋手機(jī)！"
爭(zhēng)論持續(xù)了近一小時(shí)，最終在雙方妥協(xié)下達(dá)成一個(gè)勉強(qiáng)讓所有人接受的方案。會(huì)議結(jié)束后，團(tuán)隊(duì)成員迅速散去，顯然不想卷入兩位負(fù)責(zé)人的分歧中。
程墨收拾著文件，感到一陣挫敗。他不明白為什么蘇黎就是看不到這個(gè)方案的風(fēng)險(xiǎn)——數(shù)據(jù)明明清晰地指出了潛在問(wèn)題。
"能談?wù)剢幔?蘇黎站在門口，語(yǔ)氣平靜了許多。
程墨點(diǎn)點(diǎn)頭，跟著她走向30樓的小會(huì)議室。這個(gè)房間沒(méi)有窗戶，隔音效果極好，是解決爭(zhēng)議的理想場(chǎng)所。
蘇黎關(guān)上門，靠在桌邊："我們以前合作得挺好的。"
"直到你決定無(wú)視基本的數(shù)據(jù)分析。"程墨說(shuō)，仍然無(wú)法完全壓下語(yǔ)氣中的不滿。
"我不是無(wú)視數(shù)據(jù)。"蘇黎嘆了口氣，"我只是認(rèn)為有些東西無(wú)法完全用數(shù)字衡量——比如用戶體驗(yàn)，比如情感連接。"
程墨搖搖頭："商業(yè)決策需要可量化的依據(jù)。"
"如果亨利·福特只聽從市場(chǎng)調(diào)查，"蘇黎反問(wèn)，"我們現(xiàn)在是不是還在要更快的馬車？"
這個(gè)類比讓程墨一時(shí)語(yǔ)塞。蘇黎走近一步："程墨，我尊重你的專業(yè)，真的。但你也得承認(rèn)，有時(shí)候突破來(lái)自看似不合理的嘗試。"
她身上淡淡的香氣飄過(guò)來(lái)，讓程墨想起電梯里那個(gè)依靠彼此的時(shí)刻。他的固執(zhí)松動(dòng)了一些："我只是不想看到項(xiàng)目失敗。"
"我理解。"蘇黎的聲音柔和下來(lái)，"但適度的風(fēng)險(xiǎn)不等于魯莽。我的方案是基于對(duì)用戶行為的深入觀察，不只是突發(fā)奇想。"
程墨沉思片刻："也許...我們可以做個(gè)小型測(cè)試？選取部分功能進(jìn)行A/B測(cè)試，用實(shí)際數(shù)據(jù)驗(yàn)證哪個(gè)方案更有效。"
蘇黎眼睛一亮："這個(gè)提議很棒！這樣既能控制風(fēng)險(xiǎn)，又給創(chuàng)新留出空間。"
她臉上綻放的笑容讓程墨胸口一暖。這種通過(guò)協(xié)商達(dá)成共識(shí)的感覺(jué)，比單純的對(duì)錯(cuò)之爭(zhēng)要令人滿足得多。
"我請(qǐng)你喝咖啡吧。"蘇黎突然說(shuō)，"算是休戰(zhàn)協(xié)議？"
程墨看了看手表——下午四點(diǎn)二十分，離正常下班還有一段時(shí)間。但今天這場(chǎng)激烈的討論確實(shí)消耗了不少精力。
"好。"他點(diǎn)點(diǎn)頭，"不過(guò)我知道附近有家比公司咖啡廳更好的地方。"
他們一前一后離開公司，步行十分鐘來(lái)到一家隱蔽的小咖啡館。這里裝修簡(jiǎn)樸，但咖啡豆的香氣濃郁得幾乎可以觸摸。
"隱藏寶藏？"蘇黎好奇地環(huán)顧四周，"你怎么發(fā)現(xiàn)這里的？"
"數(shù)據(jù)分析。"程墨一本正經(jīng)地說(shuō)，然后難得地開了個(gè)玩笑，"其實(shí)是谷歌地圖加評(píng)分篩選。"
蘇黎大笑起來(lái)，引得旁邊幾桌客人轉(zhuǎn)頭看。程墨發(fā)現(xiàn)自己并不在意——甚至有點(diǎn)喜歡自己能逗笑她的感覺(jué)。
他們選了角落的一張桌子。程墨推薦了店家招牌的手沖咖啡，蘇黎則加點(diǎn)了兩塊胡蘿卜蛋糕。
"所以，"蘇黎攪動(dòng)著咖啡，"除了工作和指出我的方案缺陷，程墨還有什么興趣愛(ài)好？"
這個(gè)問(wèn)題讓程墨愣了一下。多久沒(méi)人問(wèn)過(guò)他這樣的問(wèn)題了？同事們只知道他是高效精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析師，很少有人關(guān)心工作之外的他。
"讀書，徒步...沒(méi)什么特別的。"他含糊地回答。
蘇黎挑起眉毛："上周的牛肉面證明你對(duì)美食有鑒賞力。而且..."她指了指他的手，"你的指甲修剪得很整齊，右手無(wú)名指有輕微繭子——練過(guò)樂(lè)器？"
程墨下意識(shí)看了看自己的手："大學(xué)時(shí)彈過(guò)吉他，現(xiàn)在很少碰了。"
"我就說(shuō)嘛！"蘇黎得意地笑了，"偵探蘇黎不會(huì)看錯(cuò)。你應(yīng)該重新拾起來(lái)，音樂(lè)對(duì)大腦很好。"
"你呢？"程墨反問(wèn)，"除了推翻我的數(shù)據(jù)模型，還有什么愛(ài)好？"
"攝影，尤其是街頭攝影。"蘇黎拿出手機(jī)，翻出幾張照片，"捕捉瞬間的真實(shí)情緒，比任何擺拍都有力量。"
程墨湊近看那些照片——一個(gè)老人坐在長(zhǎng)椅上看報(bào)紙，陽(yáng)光透過(guò)樹葉在他臉上投下斑駁的影子；兩個(gè)孩子蹲在水坑邊專注地觀察什么，背影充滿童真的好奇；一對(duì)老夫婦在菜市場(chǎng)共撐一把傘，相互依偎的姿態(tài)訴說(shuō)著數(shù)十年的默契。
"這些...很動(dòng)人。"程墨真誠(chéng)地說(shuō)。他從未注意過(guò)街頭這些細(xì)微瞬間，但蘇黎的鏡頭讓它們變得無(wú)法忽視。
"謝謝。"蘇黎收起手機(jī)，"其實(shí)數(shù)據(jù)分析也好，攝影也好，都是在尋找模式——你找數(shù)字中的，我找生活中的。"
這個(gè)類比讓程墨陷入思考。也許他們的工作方式并不像想象中那么對(duì)立——只是關(guān)注的角度不同而已。
回公司的路上，蘇黎突然在一家樂(lè)器行前停下："看，吉他！"
櫥窗里陳列著幾把原聲吉他，在射燈下泛著溫暖的光澤。程墨不由自主地走近，隔著玻璃欣賞其中一把深棕色的全單板吉他。
"進(jìn)去試試？"蘇黎慫恿道。
程墨搖搖頭："很久沒(méi)彈了，肯定生疏。"
"就像騎自行車，不會(huì)忘記的。"蘇黎已經(jīng)推開了店門，"來(lái)吧，就五分鐘。"
十分鐘后，程墨坐在店里的試音椅上，小心翼翼地?fù)軇?dòng)琴弦。起初手指生硬，但很快肌肉記憶開始蘇醒。他彈了一段簡(jiǎn)單的和弦進(jìn)行，音色比他預(yù)期的要好得多。
蘇黎坐在對(duì)面的椅子上，雙手托腮，專注地聽著。當(dāng)程墨彈完時(shí)，她輕輕鼓掌："太棒了！這是什么曲子？"
"只是即興的。"程墨有些不好意思，"真的很久沒(méi)彈了。"
"你應(yīng)該繼續(xù)。"蘇黎認(rèn)真地說(shuō)，"音樂(lè)和數(shù)據(jù)分析用大腦的不同區(qū)域，是很好的平衡。"
離開樂(lè)器行時(shí)，程墨的心情出奇地輕松。與蘇黎的沖突、妥協(xié)、以及隨意的咖啡約會(huì)，這一系列互動(dòng)讓他感到一種久違的活力。
"周一見？"在公司電梯口分別時(shí)，蘇黎問(wèn)。
程墨點(diǎn)點(diǎn)頭："周一見。"
這一次，他對(duì)即將到來(lái)的工作日竟有了些許期待。